Reklamacje i zwroty

Zgodnie z prawem konsumenckim, każdy towar zamówiony przez osobę fizyczną przez internet może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby to zrobić wystarczy wysłać skan faktury lub rachunku wraz z numerem produktu, oraz opisem wady, jeśli takowa jest, na adres: biuro@e-dekorato.com.pl Termin rozpatrzenia oraz odpowiedzi na reklamację wynosi 14 dni roboczych. W przypadku braku wady na produkcie można odstąpić od umowy w przeciągu 14 dni (Patrz regulamin "Prawo do odstąpienia od umowy").

Klient ma obowiązek na własny koszt dostarczyć produkt bez śladów użytkowania na adres reklamacyjny.

Adres reklamacyjny:

FIDELI Sp. z o. o.
ul.Żeromskiego 16
64-200 Wolsztyn

Formularz odstąpienia od umowy

odstąpienie od umowy formularz

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium